Stage / Chef de projet marketing Relationnel H/F

Société

PagesJaunes SA

Métier

Chef de projet

Contrat

Stage

Temps de travail

Temps complet

Contexte/Description de la mission

SoLocal Group, est N°1 européen de la communication digitale locale.
Grâce à de puissants médias (PagesJaunes, Mappy, Ooreka, …) et à des partenariats noués avec des acteurs Internet de premier plan, tels Google, Bing (Microsoft), Yahoo! et Apple, SoLocal Group se classe parmi les top 10 des sites les plus visités en France.

Contexte service / direction :
Au sein de la Direction de l'Expérience Client, l'équipe Marketing Relationnel est en charge des dispositifs de fidélisation client et accompagne les équipes internes dans la mise en œuvre de leurs plans Marketing Relationnel spécifiques.

Nos enjeux : segmentation, personnalisation, scénarisation et automation.

Missions :

Rattaché à la responsable de l'équipe, vous aurez pour mission d'accompagner l'équipe dans la mise en place opérationnelle des campagnes, le déploiement des projets et le pilotage des dispositifs.

Mettre en place les campagnes de fidélisation clients
En lien avec les équipes métier et votre responsable :
- Réaliser les campagnes dans leur intégralité :
o Définition et suivi du planning des dispositifs
o Création des emails ou des SMS
o Préparation des cibles d'envoi
o Paramétrage des envois des campagnes
- Etre force de proposition sur les tests d'optimisation des campagnes et mettre en place les A/B tests

Participer aux projets Marketing Relationnel
- Contribuer au développement de nouveaux cycles relationnels automatisés prospects ou clients

Assurer le suivi des KPI clefs
- Analyser les performances de chaque opération et partager le bilan avec les équipes métier
- Suivre chaque semaine les envois des dispositifs automatisés et signaler les anomalies le cas échéant.

Participer au back-up de l'équipe

Vous travaillerez au quotidien sur la plateforme Marketing Cloud (Salesforce).

Profil : De formation Bac+4/+5 avec une spécialisation en marketing digital, vous avez idéalement déjà effectué un ou plusieurs stages dans un service marketing digital ou marketing direct.

Compétences :

- Compétences métier
- Maitrise des spécificités du design web et mobile
- Excellentes qualités rédactionnelles
- Compétences simples en html
- Maitrise du Pack Office, notions Photoshop

La connaissance d'un outil de marketing automation est un plus.

- Personnalité et savoir-être

Dynamique et autonome, vous avez aussi le goût pour le partage et le travail d'équipe. Vous avez envie d'apprendre tout en partageant vos bonnes idées et votre créativité. Vous êtes rigoureux dans vos réalisations et à l'aise avec les chiffres.

Profil

.

Localisation du poste

France, Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)

Lieu

BOULOGNE-BILLANCOURT
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