Activités

Une nouvelle gamme digitale, performante, simple et adaptée aux besoins évolutifs de nos clients

Pour répondre aux nouveaux besoins de nos clients qui doivent construire leur présence digitale, trouver de nouveaux clients et être plus différenciants, SoLocal ambitionne de devenir le portail digital de référence des entreprises et de leur fournir un service de coaching digital adapté à chaque segment de marché.


La nouvelle offre digitale de SoLocal est « full Web & Apps » : elle se déploie sur tous les terminaux (PC, téléphone, tablettes, assistants personnels, etc.) et sur l’ensemble du Web, pour tous les types d’activités, des professions libérales aux entreprises, en passant par les commerçants.

Elle est modulable et intégrée : chaque client peut recourir à l’un ou à plusieurs des services, qui en ce cas fonctionneront de façon intégrée (présence et publicité par exemple). Elle est enfin évolutive (scalable) car proposée sous forme de « packs » et d’abonnements mensuels, facilement interchangeables. Elle se décline en cinq gammes :
 
•    « Digital Presence » : qui vise à gérer la présence en ligne de nos clients grâce à un enrichissement et une mise à jour permanentes de leur contenu sur l’ensemble du web, à la fois sur les plateformes propriétaires (PagesJaunes et Mappy) mais aussi via un réseau puissant de plusieurs centaines de partenaires nationaux et mondiaux. L’offre est déclinée et mise en œuvre via l’application SoLocal, unique et intuitive, destinée aux professionnels de toutes tailles. La gamme comprend deux forfaits (packs) « Présence » qui inclut également le développement de pages web locales (« store locators ») pour les enseignes à réseaux par exemple, et « Présence e.Reputation », proposant la mise à jour en temps réel des données ainsi que des services de gestion de la réputation en ligne.


•    « Digital Advertising » : cette gamme propose le forfait « ranking » qui assure une mise en avant privilégiée des produits et services de nos clients dans les classements et via les liens sponsorisés. Elle offre aussi un forfait « Performance » qui vise à maximiser les clics, contacts, visites et l’affichage publicitaire (display, vidéos, etc.). Le tout se décline, là encore, à la fois sur les médias propriétaires, partenaires et/ou les réseaux sociaux. Ces offres sont opérées en « programmatique », c’est à dire que l’achat d’espace et le ciblage des messages publicitaires sont optimisés en temps réel sur les espaces sélectionnés. Ces solutions de publicité digitale peuvent être complétées par un service en ligne permettant de mettre en œuvre des opérations de marketing direct via courrier, e-mailing, sms etc.


•    « Digital Sites » :  leader de la production de sites en France, SoLocal développe des sites adaptés à tous les canaux : internet, mobile ou réseaux sociaux et pour tout type d’activité, de la profession libérale à la grande entreprise. Cette offre couvre tous les segments de marché, du site simple « de vitrine », aux sites classiques, de l’entrée de gamme aux sites + haut de gamme / créatif (premium et privilège), de e-commerce, etc. 


•    « Digital solutions » : cette offre vise à aider nos clients à gérer toutes leurs activités à travers une palette d’outils digitaux de pointe. Elle inclut, par exemple, le développement d’interfaces de prise de rendez-vous ou de réservation en ligne pour les médecins, restaurateurs, commerçants, etc. ; des services d’accompagnement, de formation et de conseil visant à développer ou améliorer les contenus mis en ligne, le référencement des sites etc. Elle donne aussi accès à des solutions adaptées/ sur mesure de CRM (customer relationship management), de paiements dématérialisés (e-paiement), d’hébergements des données et de contenus, etc.


•    « Print to digital » : les annuaires, guides et prospectus papiers répondent aux besoins de certains professionnels locaux. L’offre de SoLocal vise à associer la proximité sans égal des supports imprimés avec l’enrichissement digital (par exemple la réalité augmentée) ou en les faisant évoluer vers des guides locaux qui encouragent les utilisateurs à aller sur le web pour découvrir plus en profondeur les services proposés par les annonceurs publiés.


Avec ces solutions digitales, SoLocal proposera un accompagnement de nos clients tout au long de l’année afin de faire évoluer les offres qu’ils ont souscrites en fonction de leurs attentes et des besoins de leur propre clientèle.

Concernant les entreprises à réseaux, dont 200 font déjà confiance à SoLocal, la proposition de valeur s’articule autour d’une plateforme intégrée unique en mode SaaS, pour gérer leur présence « Full Web & Apps » et leur campagne publicitaire digitale. Celle-ci permettra aux réseaux de garantir la cohérence et d’optimiser leurs actions de communication entre le central et le local.
 

Des médias réinventés pour une expérience utilisateur enrichie

Face à l’émergence de nouveaux besoins et nouveaux usages des internautes et des mobinautes, PagesJaunes et Mappy se réinventent.

PagesJaunes proposera une nouvelle « expérience utilisateur » à travers un parcours plus riche et plus différenciant, favorisant le lien durable à la marque. L’ambition est double : renforcer la pertinence de la recherche locale (le search) pour les utilisateurs via une plus grande personnalisation et faire croître leur engagement à travers de nouveaux services (avis, recommandations, prises de rendez-vous, etc.).

De son côté, Mappy accompagne l’évolution des habitudes de déplacement des Français en enrichissant d’un comparateur multimodal ses services d’itinéraire et de cartographie.